Online siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi, oluşturduktan sonra, 2 saat içerisinde iptal edebilirsiniz.
Bunun için; 0535 645 76 55 numarasına WhatsApp üzerinden mesaj atarak siparişini iptal etmek istediğinizi söyleyebilirsiniz.

Online siparişimdeki ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?
İade etmek istediğiniz ürünleri, 425 391 255 kodu ile Yurtiçi Kargo firmasından Ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Online siparişimdeki ürünleri kaç gün içinde iade edebilirim?
Eğer sipariş ettiğiniz ürün/ürünleri iade etmek istiyorsanız siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

İade ettiğim ürün ya da ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşecek?
Kargonuz bize teslim edildikten sonra gönderimi sağlanan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenir. Ürünlerin iadeye uygun olması durumunda, bankanıza bağlı olarak 4-7 iş günü içerisinde ücret iadeniz tarafınıza iletilir.
İade işleminiz onaylandığında, iade edilen ürün tutarı, ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartına/ATM (debit) kartına veya transfer yaptığınız banka hesabınıza 4-7 iş günü içerisinde aktarılacaktır.

*Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, bankanızın çalışma prensiplerine göre kredi kartı ekstrenize yansıtılacaktır.
*Taksitli yapılan alışverişlerde iade tutarı bankanızın prosedürüne göre taksitli bir şekilde yapılmaktadır.

İade İşlemi Yaparken Nelere Dikkat Edilmelidir?
Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

  • İadenizi 14 iş günü içinde gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
  • Ürün/ürünlerin kullanılmamış, her hangi bir şekilde yıkanmamış, zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  • Ürün/ürünlerin etiketleri ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.
  • İade gönderimi yaparken faturanız ile beraber gönderim sağlamalısınız.
  • İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tek paket halinde göndermeniz gerekmektedir. Aksi halde ikinci paketten taşımacılık ücretiniz kesilecektir.
  • Hijyen politikamız nedeniyle takım alt gruplarının iadesi yapılamamaktadır.

Nasıl Değiştirilir?
Online alışverişlerde değişim opsiyonumuz bulunmamaktadır. Dilerseniz 14 gün içerisinde ürünü iade edebilir, tekrardan size uygun şekilde sipariş oluşturabilirsiniz.

Siparişimdeki ürün ya da ürünleri iade ederken herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri belirtilen adres, gönderim kodu veya anlaşmalı kargo firması ile gönderim sağladığınız takdirde ÜCRETSİZ olarak iade hakkınızdan yararlanabilirsiniz. Aksi halde karşı ödemeli olarak bize gönderdiğiniz ürünlerinizden kargo bedeli kesilecektir.

Ücretsiz Kargo

1000 ₺ Üzeri Siparişlerde Kargo Ücretsiz

Kolay iade garantisi

14 gün içerisinde kolay iade

100% Güvenli Ödeme

Bu sitede yapacağınız alışveriş işlemleri SHA-256 Bit Şifrelemeli SSL ve 3D Secure ile korunmaktadır.